Τεχνική Υποστήριξη
Στη WESTNET θεωρούμε ότι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση αποτελεί βασικό παράγοντα δημιουργίας εμπιστοσύνης και μακροχρόνιων συνεργασιών. Για τον λόγο αυτό, διαθέτουμε ένα οργανωμένο Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης, το οποίο παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη στους συνεργάτες και πελάτες μας σε όλη την Ελλάδα.
Για την υποστήριξη προϊόντων Κλιματισμού, Λευκών Συσκευών, Μικροσυσκευών, Εικόνας και Ήχου, η ομάδα μας αναλαμβάνει τη διαχείριση τεχνικών αιτημάτων, την παροχή τεχνικών οδηγιών και τον συντονισμό διαδικασιών εγγύησης εξασφαλίζοντας την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση.
Μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου εξουσιοδοτημένων συνεργατών και πιστοποιημένων τεχνικών σε όλη την Ελλάδα, διασφαλίζουμε την αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη και την αντιμετώπιση κάθε περιστατικού.
Για τις υπόλοιπες κατηγορίες των προϊόντων που διανέμουμε παρέχουμε υπηρεσίες και οδηγίες για τη διαχείριση επιστροφών, DOA περιστατικών και διαδικασιών εγγύησης, συμβάλλοντας στην ομαλή λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας και στη βέλτιστη εμπειρία των πελατών μας.
Η σχέση μας με τον πελάτη δεν τελειώνει με την πώληση. Με αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη, μπορούμε να καλύψουμε κάθε ανάγκη των συνεργατών μας και των τελικών χρηστών των προϊόντων μας, διασφαλίζοντας μια εξαιρετική εμπειρία χρήσης.
Το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης της Westnet λειτουργεί καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 17:00.
Τηλεφωνική Επικοινωνία για Τεχνική Υποστήριξη & Διαδικασίες After Sales : 211 3002190
- Επιλογή 1: Για Συσκευές Κλιματισμού & Οικιακές Συσκευές
- Επιλογή 2: Για Συσκευές Τεχνολογίας, Εικόνας και Ήχου
Επικοινωνία:
Για καλύτερη και αμεσότερη επικοινωνία με την Τεχνική Υποστήριξη, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα.
